מדיניות פרטיות

עדכון אחרון: ינואר 2025

מבוא

TBAI Automation ("אנחנו", "שלנו" או "אותנו") מחויבת להגן על פרטיותך. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, חושפים ומגנים על המידע שלך כאשר אתה מבקר באתר האינטרנט שלנו או משתמש בשירותים ובמוצרים שלנו.

מידע שאנו אוספים

מידע שאתה מספק לנו

פרטי קשר: שם, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, שם חברה בעת מילוי טפסים, בקשת ייעוץ או הרשמה לקורסי ההדרכה שלנו

פרטי חשבון: שם משתמש, סיסמה ופרטי פרופיל אם אתה יוצר חשבון עבור המוצרים שלנו

פרטי תשלום: אם מתבצעת רכישה, פרטי חיוב המעובדים באמצעות מעבדי תשלום מאובטחים של צד שלישי

תקשורת: תוכן של הודעות דוא"ל, הודעות או תקשורת אחרת שאתה שולח לנו

נתוני הדרכה: התקדמות הקורס, מטלות וחומרי למידה אם אתה נרשם להדרכת אוטומציה של בינה מלאכותית שלנו

נתוני שימוש במוצר: מידע על אופן השימוש שלך במוצרים שלנו (GRC Helper, CV Compiler, Job Match AI, Senior Voice Assistant)

מידע שנאסף באופן אוטומטי

נתוני שימוש: דפים שנצפו, זמן שהייה בדפים, קישורים שנלחצו עליהם וסטטיסטיקות שימוש אחרות

מידע על מכשיר: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, מזהי מכשירים

קובצי Cookie וטכנולוגיות מעקב: אנו משתמשים בקובצי Cookie כדי לשפר את החוויה שלך ולנתח את תנועת האתר

קבצי יומן: יומני שרת שעשויים לכלול כתובות IP, סוגי דפדפנים וגישה פעמים

מידע מצדדים שלישיים

נתוני אינטגרציה: אם תחברו את כלי האוטומציה שלנו לשירותי צד שלישי (מערכות CRM, פלטפורמות דוא"ל, לוחות דרושים), אנו עשויים לקבל נתונים משירותים אלה

חיבורי OAuth: נתוני אימות משירותים שתבחרו לשלב

כיצד אנו משתמשים במידע שלך

אנו משתמשים במידע שאנו אוספים כדי:

לספק שירותים: לספק את שירותי האוטומציה, המוצרים וקורסי ההדרכה שלנו

לעבד עסקאות: לטפל בתשלומים, לשלוח חשבוניות ולנהל מנויים

תמיכת לקוחות: להגיב לפניות, לספק תמיכה טכנית ולפתור בעיות

לשפר את ההיצע שלנו: לנתח דפוסי שימוש כדי לשפר את המוצרים והשירותים שלנו

תקשורת: לשלוח עדכוני שירות, ידיעונים, חומרי הדרכה ותקשורת שיווקית (בהסכמתך)

אבטחה: לזהות, למנוע ולטפל בהונאות, בעיות אבטחה ובעיות טכניות

תאימות משפטית: לעמוד בהתחייבויות חוקיות ולאכוף את התנאים שלנו

הדרכת מודל בינה מלאכותית: לשפר את מערכות האוטומציה ומודלי הבינה המלאכותית שלנו (באמצעות נתונים אנונימיים בלבד)

שיתוף וגילוי נתונים

איננו מוכרים את המידע האישי שלך. אנו עשויים לשתף את המידע שלך עם:

ספקי שירותים

ספקי צד שלישי המבצעים שירותים מטעמנו:
- ספקי אירוח ענן (לתשתיות)
- מעבדי תשלומים (לעיבוד עסקאות)
- ספקי שירותי דוא"ל (לתקשורת)
- ספקי ניתוח נתונים (לניתוח שימוש)
- ספקי שירותי בינה מלאכותית/למידה אלקטרונית (OpenRouter, Anthropic, OpenAI לתכונות אוטומציה)

העברות עסקיות

אם TBAI Automation מעורבת במיזוג, רכישה או מכירה של נכסים, המידע שלך עשוי להיות מועבר כחלק מעסקה זו.

דרישות משפטיות

אנו עשויים לחשוף מידע כאשר הדבר נדרש על פי חוק, צו בית משפט או בקשה ממשלתית, או כדי להגן על זכויותינו, ביטחוננו או רכושנו.

בהסכמתךאנו עשויים לשתף מידע עם צדדים שלישיים כאשר אתה מאשר לנו במפורש לעשות זאת.

שמירת נתונים

אנו שומרים את המידע האישי שלך כל עוד נחוץ על מנת:
- לספק את השירותים והמוצרים שלנו
- לעמוד בהתחייבויות חוקיות
- לפתור סכסוכים ולאכוף הסכמים
- לתחזק רישומי עסקים

נתוני החשבון נשמרים כל עוד החשבון שלך פעיל. לאחר סגירת החשבון, אנו עשויים לשמור מידע מסוים למטרות משפטיות ועסקיות.

זכויותיך

בהתאם למיקומך, ייתכן שיש לך את הזכויות הבאות:

גישה וניידות
- לבקש גישה למידע האישי שלך
- לקבל עותק של הנתונים שלך בפורמט נייד

תיקון ומחיקה
- לבקש תיקון של מידע לא מדויק
- לבקש מחיקה של המידע האישי שלך (בכפוף לחריגים משפטיים)

ביטול הסכמה והגבלות
- ביטול הסכמה לקבלת תקשורת שיווקית
- להגביל פעילויות עיבוד מסוימות
- להתנגד לקבלת החלטות אוטומטיות

ביטול הסכמה
- לבטל הסכמה לעיבוד נתונים כאשר הסכמה היא הבסיס החוקי

כדי לממש זכויות אלה, צור איתנו קשר בכתובת [כתובת הדוא"ל שלך].

אבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעים טכניים וארגוניים מתאימים כדי להגן על המידע שלך:
- הצפנת נתונים במעבר ובמנוחה
- בקרות גישה ואימות
- הערכות אבטחה שוטפות
- נהלי פיתוח מאובטחים
- הכשרת עובדים בנושא הגנת מידע

עם זאת, אף שיטת העברה באינטרנט אינה מאובטחת ב-100%. איננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.

העברות נתונים בינלאומיותהמידע שלך עשוי להיות מועבר ויעובד במדינות שאינן מדינת מגוריך. אנו מבטיחים כי קיימים אמצעי הגנה מתאימים עבור העברות כאלה, כולל:
- סעיפי חוזים סטנדרטיים
- החלטות נאותות
- הסכמתך המפורשת

פרטיות ילדים

השירותים שלנו אינם מיועדים לאנשים מתחת לגיל 18. איננו אוספים ביודעין מידע אישי מילדים. אם נגלה שאספנו מידע מילד, נמחק אותו באופן מיידי.

קובצי Cookie ומעקב

אנו משתמשים בקובצי Cookie ובטכנולוגיות מעקב דומות:

קובצי Cookie חיוניים
נדרשים לתפקוד תקין של האתר

קובצי Cookie של ניתוח נתונים
מסייעים לנו להבין כיצד מבקרים משתמשים באתר שלנו (Google Analytics וכו')

קובצי Cookie פונקציונליים
זכור את ההעדפות וההגדרות שלך

קובצי Cookie של שיווק
עקוב אחר הפעילות שלך לצורך פרסום ממוקד (בהסכמה)

באפשרותך לשלוט בקובצי Cookie דרך הגדרות הדפדפן שלך. שים לב כי השבתת קובצי Cookie עשויה להשפיע על פונקציונליות האתר.

קישורים של צד שלישי

האתר שלנו עשוי להכיל קישורים לאתרי אינטרנט של צד שלישי. איננו אחראים על נוהלי הפרטיות של אתרים חיצוניים אלה. אנא עיין במדיניות הפרטיות שלהם.

שיקולי פרטיות ספציפיים למוצר

מעין קורות חיים
- קורות החיים והקריירה שלך מעובדים כדי ליצור מסמכים מותאמים אישית
- איננו משתפים את קורות החיים שלך עם צדדים שלישיים ללא הסכמתך
- הנתונים מוצפנים ומאוחסנים בצורה מאובטחת

בינה מלאכותית של Job Match
- אנו מנתחים את קורות החיים שלך מול מודעות דרושים ממקורות שונים
- התאמת משרות מתבצעת באמצעות אלגוריתמים של בינה מלאכותית
- איננו משתפים את נתוני חיפוש העבודה שלך עם מעסיקים ללא רשותך

עוזר קולי בכיר
- הקלטות קול מעובדות כדי למלא פקודות
- אנו משתמשים בשירותי דיבור לטקסט (עשויים לכלול ספקי בינה מלאכותית של צד שלישי)
- נתוני קול אינם מאוחסנים זמן רב מהנדרש למתן שירות

עוזר GRC
- שאלות תאימות ומידע על החברה מעובדים על ידי בינה מלאכותית
- איננו משתפים את שאילתות התאימות שלך עם מתחרים או צדדים שלישיים
- הנתונים מטופלים כמידע עסקי סודי

זכויות הפרטיות של קליפורניה (CCPA)

אם אתה תושב קליפורניה, יש לך זכויות נוספות במסגרת חוק פרטיות הצרכן של קליפורניה:
- הזכות לדעת איזה מידע אישי נאסף
- הזכות לדעת אם מידע אישי נמכר או נחשף
- הזכות לבטל את הסכמתך למכירת מידע אישי
- זכות למחיקה
- זכות לאי-אפליה בגין מימוש זכויותיך

איננו מוכרים מידע אישי כפי שמוגדר על ידי CCPA.

תאימות ל-GDPR (משתמשים אירופאים)

אם אתה נמצא באזור הכלכלי האירופי, יש לך זכויות במסגרת תקנת הגנת המידע הכללית:
- בסיס משפטי לעיבוד (הסכמה, חוזה, עניין לגיטימי, חובה חוקית)
- זכות להגיש תלונה לרשות מפקחת
- זכות לניידות נתונים
- זכות להתנגד לעיבוד

הבסיסים המשפטיים שלנו לעיבוד כוללים:
- ביצוע חוזה (מתן שירותים שביקשת)
- אינטרסים לגיטימיים (שיפור השירותים שלנו, אבטחה)
- הסכמה (תקשורת שיווקית, תכונות מוצר מסוימות)
- חובות משפטיות (מס, דרישות חשבונאיות)

חוק הפרטיות הישראלי

אנו פועלים לפי חוק הגנת הפרטיות הישראלי, התשמ"א-1981 והתקנות מכוחו. לתושבי ישראל יש זכויות גישה ותיקון של המידע האישי שלהם.

שינויים במדיניות פרטיות זו

אנו עשויים לעדכן את מדיניות הפרטיות הזו מעת לעת. שינויים יפורסמו בדף זה עם תאריך "עדכון אחרון" מעודכן. עבור שינויים מהותיים, נודיע על כך באמצעות דוא"ל או הודעה בולטת באתר האינטרנט שלנו.

צור קשר

אם יש לך שאלות בנוגע למדיניות פרטיות זו או לנוהלי הנתונים שלנו, אנא השתמש בטופס יצירת הקשר.

לגבי תלונות או חששות הקשורים לפרטיות, אנא צור איתנו קשר תחילה. אם אינך מרוצה מתשובתנו, באפשרותך לפנות לרשות הגנת המידע הרלוונטית בתחום שיפוטך.

---

אוטומציה של TBAI
אוטומציה המשרתת צרכים אמיתיים - נבנית, מופקת ונלמדת.